Удовлетворенность качеством медико-социального обслуживания и сестринским уходом
. Анализ работы Геронтологического центра «Спутник» свидетельствует о том, что данная форма медико-социального обслуживания востребована населением. Однако, медико-социальные услуги данной категории пациентов осуществляются без учета гендерных различий.
. Изучение медико-социальной характеристики показало, что среди пациентов Геронтологического центра преобладают мужчины (53%) в возрасте 60-74 лет, большая часть из них - одинокие. Состояние здоровья обследованных характеризуется наличием 4-5 хронических заболеваний. В структуре нозологических форм на первом месте заболевания системы кровообращения независимо от пола пациентов. Характерно также ограничение двигательной активности, причем мужчины (63%) в большей степени испытывают трудности в самообслуживании.
. Среди психологических проблем у лиц пожилого и старческого возраста, проживающих в социальном учреждении стационарного типа, преобладают чувство одиночество и дефицит общения.
. Рекомендации, разработанные с учетом гендерных различий лиц позднего возраста, могут способствовать улучшению сестринского ухода за пациентами Геронтологического центра и более профессионально решать их основные проблемы.
РЕКОМЕНДАЦИИ
геронтологический сестринский уход пожилой
В результате проведенного исследования сформулированы следующие практические рекомендации:
Для повышения качества сестринской помощи пожилым, проживающим в социальных учреждениях, использовать разработанные рекомендации для сестринского персонала по приоритетным проблемам пациентов.
Внедрить в практическую деятельность Геронтологического центра «Шкалу комплексной оценки медико-социального риска» для дифференциации пациентов.
Для повышения качества жизни пожилым, проживающим в социальных учреждениях, использовать психологические тренинги, индивидуальные беседы с психологом, создание условий максимально приближенных к «домашним», организация проживающих в группы по интересам.
Регулярно проводить оценку удовлетворенности пациентов Геронтологического центра качеством медико-социального обслуживания.
В геронтологических учреждениях стационарного типа использовать при уходе за пациентами концептуальную модель сестринского дела Кинг.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
АНКЕТА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
Уважаемый пациент!
Цель нашего исследования заключается в выявлении потребностей жильцов ГЦ и улучшении качества медико-социального обслуживания. Анкета полностью анонимная. Выбранный Вами ответ (ы) нужно подчеркнуть или отметить каким-либо знаком.
. Ваш возраст:
55-59
60-69
70-79
80-89
90 и старше
. Укажите пол:
мужской
женский
. Ваше образование:
начальное
неполное среднее
среднее
среднеспециальное
высшее
. Ваше семейное положение:
женат ( замужем)
вдовец (вдова)
холост ( незамужем)
разведен (-а)
. Имеете ли Вы инвалидность:
да
нет
. Какую Вы имеете группу инвалидности?
I группу
II группу
III группу
. Испытываете ли вы какие-нибудь трудности в уходе за собой?
да
нет
- иногда
. Напишите причины, связанные с ограничением самообслуживания:
_
_
. Как часто в течение дня Вы нуждаетесь в посторонней помощи:
1 раз в день
3 раза в день
постоянно
.Есть ли у Вас хронические заболевания:
есть
нет
. Знаете ли Вы что такое здоровье?
да
нет
затрудняюсь ответить
. Как Вы оцениваете состояние Вашего здоровья:
очень хорошее
хорошее
удовлетворительное
плохое
очень плохое
затрудняюсь ответить
. Какие проблемы со здоровьем Вы у себя отмечаете:
нарушение сна
нарушение передвижения
плохая память
головокружение
плохое зрение
снижение слуха
недержание мочи и кала
отсутствие зубов
_
. Имеете ли вы детей? Если «да» укажите сколько?