Исследование потоков пациентов

Более половины работающих в ГКДЦ медсестер выбрали свою профессию по призванию. Нравится выбранная специальность 95% медсестер (из них 19% - очень нравится). Несмотря на сознательный выбор своей профессии большей частью респондентов и то, что специальность нравится большинству медсестер, изменить специальность хотели бы 34,9%, что в основном обусловлено неудовлетворительным материальным положением и неукомплектованностью штата, ведущей к увеличению нагрузки.

В ГКДЦ 57,1% сестер работает на 1,0 ставку, 27% сестер - на 1,5, 15,9% медсестер работает более чем на 1,5 ставки. Кроме того, все работающие сестры совмещают от 25% до 100% должность санитарки одновременно со своими обязанностями, что, на наш взгляд, значительно ухудшает условия работы медицинского персонала, снижая престиж специалистов сестринского дела.

Почти половина состава медицинских сестер неудовлетворена своим материальным положением, несмотря на работу по совместительству. У 38,1% респондентов доход на 1 человека в семье не превышает 5 тысяч рублей.

Трудности в работе испытывает 85,7% медсестер, из них 28,6% - по разным причинам (материальные, социальные проблемы, низкий престиж, зависимость, условия быта и т.д.), 27% - из-за недостатка опыта, 12,7% - плохого оснащения, 9,5% - недостаточной организации труда, 7,9% указали на недостаток знаний. Из числа опрошенных медсестер 79,3 % составили жительницы Санкт-Петербурга, 20,7 % - иногородние, то есть каждый 5 сотрудник приезжает на работу из области.

Исследование потоков пациентов показало, что в 84,7% ее составляют жители Санкт-Петербурга, 13,3% - жители Ленинградской области и 2% - пациенты из других областей Российской Федерации, т.е. каждый седьмой пациент ГКДЦ проживает за пределами Санкт-Петербурга. Хотя большинство (58,8%) опрошенных пациентов обслуживались специалистами центра за счет бюджетного финансирования, 41,2% обследовались на платной основе.

Половина лиц, обратившихся к специалистам центра, нуждались в установлении диагноза, 26,2% - в уточнении диагноза, поставленного ранее специалистами других ЛПУ, т. е. для 76,8% пациентов мотивом обращения в ГКДЦ была необходимость установления диагноза, что вполне соответствует основной функции данного учреждения. Остальные пациенты обратились для коррекции лечения (9,4%), диспансерного наблюдения (8,4%) и профилактического осмотра (4,9%). Интересно отметить, что среди обратившихся в ГКДЦ с целью профилактического осмотра 41,2% проходили его на платной основе.

Были выявлены и причины обращения пациентов для получения медицинских услуг именно в ГКДЦ. Для бесплатной категории пациентов ведущим мотивом явилось отсутствие необходимой диагностической аппаратуры в ЛПУ по месту жительства (38,6%), «платными» пациентами эта причина была названа в 22,1% случаев. Для категории платных пациентов основным мотивом обращения в ГКДЦ явилась неудовлетворенность качеством медицинского обслуживания в других ЛПУ (35,9%), в то время как «бюджетными» пациентами эта причина указывалась лишь в 15,7% случаев. Как видно из этих данных, причины обращения в МДЦ «платных» и «бесплатных» пациентов достаточно сильно различаются.

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7 8

Биологические препараты

Биологические препараты - группа медицинских продуктов биологического происхождения, в том числе вакцины, препараты крови, аллергены, соматические клетки, ткани, рекомбинантные белки.  Смотреть...

Антибиотики

Большинство ученых подразумевает под антибиотиками не только антибактериальные вещества, образуемые микроорганизмами, но и соединения, обладающие антибактериальной активностью, выделенные из животных тканей и высших растений.  Смотреть...